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公交车托管服务

预防性支持 | 软件优化

让您的车队始终保持最佳运行状态

公共交通技术是一项长期投资。要确保乘客信息系统、视频安防系统和车载技术始终保持最佳运行状态,仅靠维护是不够的。这需要一位值得信赖的合作伙伴,致力于助力您的成功。

Luminator 托管服务为公共交通机构提供所需的专业知识、支持及全生命周期服务,帮助其最大限度地提升系统性能、减少停机时间,并从技术投资中获得最大价值。

托管服务

 



技术支持

在您最需要的时候,为您提供专家支持。

按需提供技术支持的工程师,他们精通所有 Luminator 硬件和软件,并深知确保公共交通系统正常运行的重要性。他们能够快速诊断问题、解答您的疑问,并确保您的运营顺畅进行。

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拥有遍布全球的员工团队,支持多种语言,无论您在何处开展业务,我们都随时准备为您提供帮助

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工程师接受过针对您所使用具体产品的专业培训,而不是一支“万金油”团队

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加快车队故障诊断速度,减少停机时间

软件更新与优化

确保您的技术始终保持最新状态,并发挥最佳性能。

定期的软件更新和持续的优化,有助于各机构在整个技术生命周期内充分利用最新功能、享受性能提升,并确保系统持续可靠。

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软件生命周期管理

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持续提升绩效

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简化的系统管理

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现场服务

现场专业技术,确保您的车队畅行无阻。

从安装支持、预防性维护到维修和系统升级,Luminator 的现场服务团队帮助各机构确保其整个车队的设备运行可靠。他们还提供全车队范围的分析与资产管理服务,让您能够清晰掌握每台设备的运行状态、位置和生命周期,从而从容规划维护和更换工作。

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现场技术专长

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预防性维护

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车队级分析与资产管理

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安装和升级支持

培训服务

积累知识。增强信心。

帮助您的团队充分利用 Luminator 技术。我们的培训课程为操作员、管理员和维护人员提供必要的知识,使他们能够自信地部署、管理和维护系统,从而提高效率并助力长期成功。

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用户和管理员培训

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系统运行与维护指南

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持续的知识发展

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客户培训会

项目管理

充满信心地交付项目。

从规划到部署,Luminator 的项目管理团队将协助确保实施工作井然有序、按计划推进,并与您的运营目标保持一致。我们将与您的团队通力合作,助力项目顺利上线并取得长期成功。

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结构化项目交付

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实施规划与协调

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专业的客户支持

为何托管服务至关重要

只有在整个生命周期内得到积极支持,技术才能发挥最佳性能。随着公共交通系统日益互联,各机构需要的已不仅仅是被动支持。他们需要一位能够帮助优化性能、提高可靠性并降低运营风险的合作伙伴。Luminator 托管服务融合了技术专长、主动支持和生命周期管理,帮助各机构最大限度地提高系统运行时间、延长系统使用寿命,并确保关键技术始终如预期般运行。

为什么选择 Luminator

对公共交通机构的支持不会因系统的安装而结束。Luminator 致力于通过及时响应的支持、专业服务以及长期合作,帮助客户充分挖掘其技术的价值。

凭借近100年的公共交通行业经验,我们的全球服务机构与各机构通力合作,在确保系统可靠运行的同时,为未来的增长做好准备。

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近100年的公共交通专业经验

专业的技术支持团队

拥有全球服务网络并提供本地支持

主动的生命周期管理

来自单一合作伙伴的软硬件专业技术

长期致力于客户的成功

相关解决方案

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准备好让您的技术投资发挥最大价值了吗?

您的技术应在整个生命周期内持续创造价值。无论您需要技术支持、主动监控、软件更新还是现场服务,Luminator 都能帮助您的系统保持最佳运行状态,让您能够专注于提供安全、可靠的公共交通服务。