Luminator 借助 Agentforce 提升公共交通服务与维修效率

自主故障排查和全天候客户支持确保列车和公交车正常运行。

对于技术人员而言，手动查找技术规格非常耗时。Agentforce 能快速调取原理图和指南，并自动向客户推送更新，从而提高工作效率并优化技术支持。

Agentforce 帮助 Luminator 的销售团队预判客户需求。借助 Salesforce 平台，Luminator 能够全面掌握每位客户的状况，例如他们使用哪些产品、所订购的备件状态，以及产品需要维修的频率。