利用实时乘客信息提高运营效率
2019年2月
华盛顿大都会区交通管理局（WMATA）需要一套可靠的乘客信息解决方案，以实时更新取代过时的静态信息，并能覆盖其广阔的服务区域。
该系统还需要整合来自六个不同公共交通管辖区的自动车辆定位信息。WMATA 选择了 Luminator 提供一套“交钥匙”解决方案，其中包括硬件、软件、安装、培训、托管服务及持续支持。公交站牌的安装工作于 2014 年开始。
在WMATA的各公交站、候车亭和站点，通过跨管辖区的GTFS实时数据，将到站和发车信息分发至数百块显示屏。当无法获取实时信息时，将持续显示时刻表信息，直至数据恢复。
这些显示屏以文字和语音形式提供信息，并支持多种语言。Luminator内容管理软件还允许WMATA根据时间、地点或路线，创建用于公共安全、服务公告、新闻和广告的定时或临时信息。
该基于IP的系统与各个标牌进行通信，并接收健康和诊断信息。这使得维护人员在抵达标牌之前就能获知故障信息。自动化还消除了手动更换纸质信息的需要，原始案例研究指出，这为WMATA带来了切实的成本节约。
Luminator 云托管服务不仅提供配套的 IT 基础设施、维护和支持，还能随着 WMATA 需求的增长而灵活扩展系统规模。
点击此处阅读完整的案例研究。
